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Se ti serve aiuto o hai delle domande sul SuperEnalotto puoi contattarci selezionando una delle seguenti opzioni:
Ho vinto un premio al SuperEnalotto
Se hai vinto un premio al SuperEnalotto, la procedura di riscossione da seguire varia a seconda di quanto hai vinto e della modalità di gioco. Visita la pagina Come riscuotere per ulteriori informazioni.
Se dopo aver letto la pagina sull’incasso delle vincite hai ancora dei dubbi, puoi mandarci un’email al seguente indirizzo:
Sono stato sorteggiato come vincitore di un concorso
Ricorda che non puoi aver vinto un premio al SuperEnalotto, o a qualsiasi altra lotteria, senza aver partecipato al gioco. Se qualcuno ti dice che ti sei aggiudicato il premio di un gioco a cui non hai partecipato, a meno che tu non abbia acquistato un biglietto per quell’estrazione molto probabilmente si tratta di un tentativo di frode. Leggi la pagina dedicata alle Truffe per capire se sei stato contattato da un truffatore.
Se dopo aver letto la pagina sulle truffe hai ancora dei dubbi, puoi mandarci un’email al seguente indirizzo:
La mia ricevuta di gioco è stata danneggiata o è andata perduta
Se hai giocato una schedina cartacea del SuperEnalotto in ricevitoria ma la ricevuta è stata rubata, danneggiata o è andata perduta, dovrai recarti presso un Punto Pagamento Premi e chiedere cosa fare. Visita la pagina Come riscuotere per ulteriori informazioni.
Per evitare situazioni come queste puoi registrarti e giocare online dove i tuoi biglietti sono custoditi al sicuro sul tuo conto di gioco.
Se hai altre domande puoi mandarci un’email:
Altre domande
Se vuoi contattarci perché hai ricevuto un messaggio in cui ti viene detto che hai vinto un premio, ti invitiamo prima di tutto a leggere la pagina sulle Truffe per capire se un truffatore ti ha preso di mira.
Per qualsiasi altra domanda, puoi mandarci un’email al seguente indirizzo:
Indirizzo di posta ordinaria
Consigliamo di spedire qualsiasi messaggio via email dato che è il modo più veloce di ottenere una risposta. Richieste per posta ordinaria dovranno ssere spedite al seguente indirizzo:
The Lottery Company Ltd.
The Exchange
Station Parade
Harrogate
HG1 1TS
Si prega di non spedirci biglietti o ricevute di gioco dato che non possono essere riscossi a questo indirizzo.
Informazioni sulla società
Nome della società: The Lottery Company Ltd.
Indirizzo: Tattersall House, East Parade, Harrogate, HG1 5LT
Numero registro imprese: 02949433
Si prega di non spedirci biglietti o ricevute di gioco dato che non possono essere riscossi a questi indirizzi.