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Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen zu SuperEnalotto haben, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, indem Sie eine der folgenden Optionen auswählen:
Ich habe einen SuperEnalotto-Preis gewonnen
Wenn Sie einen Preis in einer SuperEnalotto-Ziehung gewonnen haben, hängt dessen Auszahlungsmethode davon ab, wie viel Sie gewonnen haben und wie Sie gespielt haben. Lesen Sie für mehr Information die Seite Gewinne kassieren.
Wenn Sie nach der Lektüre der Seite „Wie bekomme ich meine Gewinne ausgezahlt“ noch immer Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an die Adresse:
Ich habe eine Verlosung, ein Gewinnspiel oder einen Wettbewerb gewonnen
Bitte beachten Sie, dass Sie keinen SuperEnalotto-Preis oder einen Preis in irgendeiner Lotterie gewinnen können, ohne das Spiel auch gespielt zu haben. Wenn jemand behauptet, dass Sie einen Preis aus einem Spiel gewonnen haben, an dem Sie nicht teilgenommen und für das Sie kein Los gekauft haben, ist das höchstwahrscheinlich Betrug. Lesen Sie die Seite Scams um zu prüfen, ob Sie von einem Scammer (Betrüger) kontaktiert wurden.
Wenn Sie nach der Lektüre der Scam-Seite weitere Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an die Adresse:
Mein Ticket ist verloren gegangen oder beschädigt
Wenn Sie ein SuperEnalotto-Ticket in einem Einzelhandelsgeschäft gekauft haben, es aber verloren gegangen ist, gestohlen oder beschädigt wurde, sollten Sie zu einem Gewinnabholzentrum kommen, um herauszufinden, was als nächstes zu tun ist. Lesen Sie für mehr Information die Seite Gewinne kassieren.
Um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden, können Sie sich zum Online-Spielen registrieren. Auf diese Weise sind Ihre Tickets sicher in Ihrem Konto gespeichert.
Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an:
Weiteres Anfragen
Falls Sie uns kontaktieren möchten, weil Sie eine Gewinnbenachrichtigung erhalten haben, lesen Sie bitte zunächst die Seite Scams um sich zu vergewissern, dass Sie keinem Betrüger aufgesessen sind.
Für alle anderen Anfragen senden Sie bitte eine E-Mail an die Adresse:
Postanschrift
Wir empfehlen, Anfragen per E-Mail zu senden, da wir diese schneller bearbeiten können als per Post eingegangene. Postalische Anfragen richten Sie bitte an folgende Adresse:
The Lottery Company Ltd.
The Exchange
Station Parade
Harrogate
HG1 1TS
Bitte senden Sie keine Tickets mit, da diese unter dieser Adresse nicht bearbeitet werden können.
Informationen zur Firmenregistrierung
Firmenname: The Lottery Company Ltd.
Firmensitz: Tattersall House, East Parade, Harrogate, HG1 5LT
Firmenregistrierungsnummer: 02949433
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