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Si necesitas ayuda o tienes cualquier pregunta sobre SuperEnalotto, puedes contactarnos seleccionando una de las siguientes opciones:
He ganado un premio de SuperEnalotto
Si has ganado un premio de SuperEnalotto, cómo reclamarlo depende del valor de dicho premio y de la forma en la que jugaste. Visita la página de Cómo Reclamar para más información.
Si aún tienes alguna duda después de haber leído la página de Cómo Reclamar, por favor escríbenos al siguiente correo electrónico:
He ganado la rifa, sorteo o competición
Por favor recuerda que no se puede ganar ningún premio de SuperEnalotto, o de ninguna lotería, sin haber participado en el juego. Si alguien te dice que has ganado algún premio de un sorteo en el que no participaste, si no compraste el boleto para ese sorteo entonces lo más seguro es que sea una estafa. Lee la página de Estafas Por favor recuerda que no se puede ganar ningún premio de SuperEnalotto, o de ninguna lotería, sin haber participado en el juego. Si alguien te dice que has ganado algún premio de un sorteo en el que no participaste, si no compraste el boleto para ese sorteo entonces lo más seguro es que sea una estafa. Lee la página de Estafas [Estafas de SuperEnalotto] para comprobar si has sido contactado por un estafador. .
Si aún tienes alguna duda después de leer la página de Estafas, envianos un email a la siguiente dirección:
He extraviado o estropeado mi boleto
Si compraste un boleto de SuperEnalotto en una tienda, pero lo has perdido, o ha sido dañado o robado, debes de llevarlo a un centro de reclamación de premios para averiguar cuál es el siguiente paso. Visita la página de Cómo Reclamar para más información.
Para evitar que vuelva a pasar en el futuro, puedes registrarte para jugar online para que tus boletos estén a salvo en tu cuenta de jugador.
Si tienes cualquier otra duda, por favour escríbenos a:
Otras Preguntas
• Otras Preguntas
Si nos estás contactando porque has recibido un mensaje sobre algún premio, primero lee la página de Estafas para asegurarte de que no ha sido un estafador.
Para cualquier otra duda, por favour escríbenos a la siguiente dirección:
Dirección de Correo Postal
Recomendamos que las preguntas sean realizadas a través de email porque así pueden ser procesadas de forma más rápida. Cualquier consulta postal debe enviarse a la siguiente dirección:
The Lottery Company Ltd.
The Exchange
Station Parade
Harrogate
HG1 1TS
Por favor no envíe boletos ya que no pueden ser procesados en esta dirección.
Información de Registro de la Empresa
Nombre de la Empresa: The Lottery Company Ltd.
Oficina registrada: Tattersall House, East Parade, Harrogate, HG1 5LT
Número de Registro de la Empresa: 02949433
Por favor no envíe boletos ya que no pueden ser procesados en esta dirección.